Trabaja con Nosotros
¿Qué servicios ofrece Mecalor?
Mecalor ofrece mantenimiento de equipos de refrigeración, servicio de comisión y capacitación, así como venta de repuestos originales.
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El mantenimiento preventivo busca evitar fallas mediante revisiones periódicas, mientras que el correctivo se realiza cuando ya hay un problema en el equipo.
¿Cómo funciona el servicio de comisión y capacitación?
Incluye la puesta en marcha de equipos, ajustes de configuración y capacitación del personal para garantizar un uso eficiente y seguro.
¿Qué marcas de repuestos manejan?
Trabajamos con repuestos originales y compatibles de las principales marcas del mercado para garantizar calidad y durabilidad.
¿Cómo saber qué repuesto necesito?
Nuestro equipo de asesores te ayuda a identificar el repuesto adecuado según el modelo y especificaciones de tu equipo.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar una cotización a través de nuestra página web, por teléfono o visitando nuestras oficinas.
¿Cuánto tarda en llegar una cotización?
El tiempo varía según el tipo de solicitud, pero generalmente respondemos en menos de 24 horas.
¿Manejan opciones de financiamiento?
Sí, ofrecemos diferentes opciones de pago y financiamiento dependiendo del producto o servicio requerido.
¿Puedo comprar repuestos en línea?
Sí, puedes contactarnos para consultar disponibilidad y gestionar tu compra con envío a domicilio.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, contamos con una red de distribución que nos permite entregar repuestos y equipos en cualquier parte del país.
¿Ofrecen instalación de los equipos?
Sí, contamos con un equipo técnico especializado para instalar y poner en marcha los equipos correctamente.
¿Qué debo hacer si mi equipo presenta una falla?
Puedes contactar a nuestro servicio técnico para evaluar la situación y programar una revisión.
¿Cómo garantizan la eficiencia energética de los equipos?
Nuestros sistemas están diseñados para optimizar el consumo energético mediante tecnología avanzada y calibraciones precisas.
¿Qué garantías tienen los equipos y repuestos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica y soporte técnico para asegurar su correcto funcionamiento.
¿Cómo sé si mi equipo necesita mantenimiento?
Si notas un aumento en el consumo energético, menor rendimiento o ruidos inusuales, es recomendable agendar una revisión.
¿Qué tipos de industrias pueden beneficiarse de los productos de Mecalor?
Atendemos sectores como la industria alimentaria, farmacéutica, plástica, metalúrgica y de energía, entre otros.
¿Qué diferencia a Mecalor de otras empresas del sector?
Nos especializamos en soluciones personalizadas, repuestos originales y soporte técnico de alta calidad.
¿Ofrecen asesoría antes de comprar un equipo?
Sí, nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a elegir la mejor solución según tus necesidades.
¿Manejan programas de mantenimiento personalizados?
Sí, adaptamos nuestros planes de mantenimiento según el tipo de equipo y su nivel de uso.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico o línea telefónica.
