POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MECALOR PERÚ

Última actualización: 2 de febrero de 2026

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: MECALOR
Correo electrónico: andina@mecalor.com
Sitio web: www.mecalor.com.co/peru/
País: Perú

2. INTRODUCCIÓN

MECALOR (en adelante «MECALOR», «nosotros» o «la Empresa»), en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, presenta la siguiente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Esta política tiene como finalidad informar a nuestros clientes, proveedores, empleados, candidatos y usuarios de nuestros servicios (en adelante «Titulares») sobre el tratamiento que MECALOR realiza de sus datos personales, los derechos que les asisten y los mecanismos disponibles para ejercerlos.

MECALOR se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales que recopila y trata en el desarrollo de sus actividades comerciales relacionadas con sistemas de refrigeración, climatización y soluciones térmicas.

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política aplica para todos los datos personales almacenados en bancos de datos de titularidad de MECALOR en Perú, independientemente del medio por el cual hayan sido recolectados: físico, digital, telefónico, presencial o cualquier otro.

4. DEFINICIONES

Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento, se establecen las siguientes definiciones:

Datos personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles: Datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos económicos; opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información relacionada a la salud o a la vida sexual.
Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponde los datos personales.
Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
Titular del banco de datos personales: MECALOR, persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que sola o actuando conjuntamente con otra realiza el tratamiento de los datos personales por encargo del titular del banco de datos personales.
Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, inequívoca, específica e informada mediante la cual el titular de datos personales autoriza el tratamiento de los mismos.
Fuentes accesibles al público: Aquellos bancos de datos personales cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, no impedida por una norma limitativa, o sin más exigencia que el abono de una contraprestación.

5. PRINCIPIOS RECTORES

El tratamiento de datos personales en MECALOR se rige por los siguientes principios establecidos en la legislación peruana:

5.1 Principio de legalidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la ley.

5.2 Principio de consentimiento

El tratamiento de datos personales requiere el consentimiento de su titular, salvo en los casos expresamente previstos por ley.

5.3 Principio de finalidad

Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita. El tratamiento no debe extenderse a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.

5.4 Principio de proporcionalidad

El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que fueron recopilados.

5.5 Principio de calidad

Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Deben conservarse de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

5.6 Principio de seguridad

El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

5.7 Principio de disposición de recurso

El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos.

5.8 Principio de nivel de protección adecuado

Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la ley peruana o por los estándares internacionales en la materia.

6. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

MECALOR podrá recolectar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación con el Titular:

6.1 Clientes y potenciales clientes

Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad (DNI, CE, pasaporte), fecha de nacimiento
Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
Datos comerciales: Razón social, RUC, cargo, actividad económica
Datos financieros: Información bancaria para transacciones, historial crediticio comercial
Datos de navegación: Dirección IP, cookies, información de dispositivo, historial de navegación en el sitio web

6.2 Proveedores y contratistas

Datos de identificación y contacto
Información comercial: RUC, razón social, representantes legales
Información financiera y bancaria
Certificaciones profesionales y documentos legales
Evaluaciones de desempeño y calidad

6.3 Empleados y candidatos

Datos de identificación y contacto
Información académica y profesional
Historial laboral y referencias
Datos de afiliación a sistemas de pensiones y salud
Información de contactos de emergencia
Datos requeridos por normativa laboral peruana

6.4 Usuarios del sitio web

Datos de navegación y comportamiento en línea
Información proporcionada voluntariamente en formularios
Cookies y tecnologías de seguimiento
Registros de comunicaciones con la empresa

7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por MECALOR serán utilizados para las siguientes finalidades:

7.1 Finalidades generales

Identificar y contactar a los Titulares
Gestionar y responder solicitudes, consultas y requerimientos
Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales sobre productos y servicios de refrigeración y climatización (previa autorización)
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y servicios
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales
Gestionar procesos de facturación, cobranza y pagos
Prevenir fraude y actividades ilícitas
Proteger los derechos e intereses legítimos de MECALOR

7.2 Finalidades específicas

Para clientes:

Procesar cotizaciones, pedidos y ventas
Prestar servicios de instalación, mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración y climatización
Gestionar servicios técnicos y de postventa
Administrar garantías de productos y servicios
Enviar información técnica sobre productos, equipos y promociones
Evaluar la satisfacción del cliente
Gestionar programas de fidelización

Para proveedores:

Evaluar y calificar proveedores
Gestionar órdenes de compra y procesos de adquisición
Realizar pagos y gestión financiera
Evaluar cumplimiento de contratos y calidad
Mantener registros comerciales

Para empleados y candidatos:

Gestionar procesos de selección y reclutamiento
Administrar la relación laboral
Gestionar planillas y beneficios sociales
Cumplir obligaciones ante SUNAT, ESSALUD, AFP y otras entidades
Realizar evaluaciones de desempeño
Gestionar capacitaciones
Mantener registros de asistencia y control de personal

Para usuarios del sitio web:

Personalizar la experiencia de navegación
Mejorar el contenido y funcionalidad del sitio
Analizar patrones de uso y comportamiento
Responder consultas realizadas a través del sitio
Enviar newsletters (con consentimiento previo)

8. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con la Ley N° 29733, los Titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

8.1 Derecho de información

Ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación, sobre la finalidad para la que sus datos personales serán tratados; quiénes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del banco de datos en que se almacenarán, así como la identidad y domicilio de su titular y, de ser el caso, del encargado del tratamiento.

8.2 Derecho de acceso

Obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de MECALOR, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

8.3 Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión

Actualizar, incluir, rectificar o suprimir sus datos personales cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando estuviere afectado algún derecho.

8.4 Derecho de cancelación o supresión

Suprimir o cancelar sus datos personales cuando su tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la ley.

8.5 Derecho de oposición

Oponerse a la utilización de sus datos personales para determinadas finalidades.

8.6 Derecho a la no discriminación

No ser objeto de decisiones basadas única y exclusivamente en un tratamiento automatizado de datos personales destinado a evaluar determinados aspectos de su personalidad.

8.7 Derecho a revocación del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

8.8 Derecho a la tutela jurisdiccional

Acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o iniciar acción judicial cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

8.9 Derecho a ser indemnizado

Obtener indemnización por daños y perjuicios cuando se vulneren sus derechos, de conformidad con la ley civil.

9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

9.1 Canal de atención

Los Titulares pueden ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a:

Correo electrónico: andina@mecalor.com
Asunto: «Protección de Datos Personales – [Tipo de solicitud]»

9.2 Requisitos de la solicitud

La solicitud debe contener como mínimo:

Nombres y apellidos completos del Titular
Número de documento de identidad (DNI, CE o pasaporte)
Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejerce sus derechos
Otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales
Firma del solicitante (en caso de solicitud física) o confirmación de identidad (en solicitud digital)

9.3 Legitimación

Pueden ejercer los derechos:

El Titular de los datos personales, acreditando su identidad
Los representantes legales del Titular, acreditando dicha representación
Los herederos del Titular fallecido, acreditando tal condición

9.4 Plazo de atención

MECALOR atenderá las solicitudes en los siguientes plazos:

Para consultas sobre información de datos:

Plazo máximo: 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud
En caso de requerirse información complementaria, el plazo se suspende hasta que el Titular proporcione lo solicitado

Para rectificación, actualización, inclusión o supresión:

Plazo máximo: 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud
Este plazo puede ser prorrogado por 10 días hábiles adicionales cuando existan causas justificadas, lo cual será comunicado al Titular

9.5 Respuesta

MECALOR responderá las solicitudes de manera fundamentada y por escrito (físico o electrónico). En caso de negativa, se indicarán las razones y se informará sobre el derecho del Titular a acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

10. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO

10.1 Forma de otorgar el consentimiento

El consentimiento para el tratamiento de datos personales debe ser:

Previo: Otorgado antes del tratamiento
Informado: Conociendo la finalidad del tratamiento
Expreso: Mediante declaración o acción positiva
Inequívoco: Que no deje duda de la voluntad del Titular

El consentimiento puede expresarse mediante:

Documento físico firmado
Formulario electrónico con aceptación expresa
Correo electrónico confirmando el consentimiento
Grabación de voz en llamadas telefónicas
Casillas de verificación activa (no premarcadas)
Cualquier mecanismo que permita acreditar fehacientemente la voluntad del Titular

10.2 Excepciones al consentimiento

No se requiere el consentimiento del Titular cuando:

Los datos provengan de fuentes accesibles al público
Se recopilen para el ejercicio de las funciones de entidades públicas
Se trate de datos personales relativos a la solvencia patrimonial y de crédito
Exista relación contractual, científica o profesional del Titular y resulten necesarios para su desarrollo
Exista una situación de emergencia o que afecte la salud o seguridad del Titular
Respecto de datos de listados cuya finalidad sea la promoción de servicios, siempre que los datos sean de contacto
Sean necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios sociales
La ley lo disponga expresamente

10.3 Revocación del consentimiento

El Titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, salvo disposición legal en contrario. La revocación no impide que se continúe con el tratamiento cuando exista otra base legal que lo autorice.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MECALOR adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11.1 Medidas técnicas

Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
Sistemas de autenticación y control de acceso
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Protocolos seguros (SSL/TLS) para transmisión de datos
Sistemas de respaldo (backup) periódicos
Software antivirus y antimalware actualizado
Monitoreo continuo de sistemas
Actualización regular de sistemas operativos y aplicaciones

11.2 Medidas organizativas

Políticas internas de protección de datos personales
Capacitación periódica del personal en protección de datos
Acuerdos de confidencialidad con empleados y terceros
Asignación de roles y responsabilidades
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Auditorías internas de cumplimiento
Gestión de privilegios y permisos de acceso
Registro y trazabilidad de accesos a datos

11.3 Medidas legales

Contratos con encargados de tratamiento
Cláusulas de protección de datos en acuerdos comerciales
Políticas de transferencia de datos
Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
Cumplimiento de normativa sectorial aplicable

12. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

El tratamiento de datos sensibles requiere el consentimiento expreso y por escrito del Titular, salvo las excepciones previstas en la ley.

MECALOR solo tratará datos sensibles cuando:

Sea absolutamente necesario para la finalidad legítima perseguida
El Titular haya otorgado su consentimiento expreso y por escrito
Exista una obligación legal que así lo requiera
Sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular o de un tercero
Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones en el ámbito laboral

Los datos sensibles reciben protección reforzada mediante:

Medidas de seguridad superiores a las aplicadas a otros datos
Acceso restringido solo a personal estrictamente autorizado
Cifrado avanzado
Registro detallado de todos los accesos
Prohibición de comunicación a terceros salvo autorización expresa

13. TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

El tratamiento de datos personales de menores de edad requiere el consentimiento de los padres o tutores legales.

MECALOR se compromete a:

No recopilar intencionalmente datos de menores sin autorización parental
Verificar la capacidad legal del consentimiento cuando sea necesario
Aplicar medidas de protección especiales para datos de menores
Eliminar inmediatamente datos de menores recopilados sin autorización
Dar prioridad al interés superior del niño en cualquier decisión

En caso de detectar que se han recopilado datos de menores sin la debida autorización, estos serán eliminados de inmediato.

14. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS

MECALOR podrá realizar transferencias internacionales de datos personales cuando:

14.1 Requisitos para la transferencia

Cuente con el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del Titular
El país de destino cuente con un nivel de protección adecuado
Se adopten garantías de protección adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones internacionales de protección de datos
Sea necesario para la ejecución de un contrato entre el Titular y MECALOR
Sea necesario por razones de salud o interés público
La transferencia se realice a países con los cuales Perú haya suscrito acuerdos

14.2 Países con nivel de protección adecuado

MECALOR verifica que los países receptores ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos personales, conforme a los estándares internacionales y la normativa peruana.

14.3 Información al Titular

Se informará al Titular sobre:

El país de destino de los datos
La finalidad de la transferencia
Los receptores de los datos
Las garantías de protección aplicables

15. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y TERCEROS

MECALOR podrá contratar encargados del tratamiento o compartir datos con terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades establecidas, incluyendo:

Proveedores de servicios de tecnología de la información y hosting
Proveedores de servicios de soporte técnico
Entidades financieras y de medios de pago
Empresas de mensajería y logística
Asesores legales, contables y tributarios
Proveedores de servicios de marketing digital
Plataformas de comunicación y análisis de datos
Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

15.1 Obligaciones de los encargados

Los encargados del tratamiento están obligados a:

Suscribir un contrato que regule sus obligaciones
Tratar los datos únicamente según las instrucciones de MECALOR
Implementar medidas de seguridad adecuadas
Mantener la confidencialidad
No subcontratar sin autorización previa y por escrito
Asistir a MECALOR en el cumplimiento de sus obligaciones
Devolver o eliminar los datos cuando finalice la prestación del servicio

16. BANCOS DE DATOS PERSONALES

MECALOR mantiene bancos de datos personales debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, cuando corresponda según la normativa vigente.

16.1 Registro de bancos de datos

Los bancos de datos de titularidad de MECALOR contienen información organizada sobre:

Clientes y potenciales clientes
Proveedores y contratistas
Empleados y ex empleados
Candidatos a puestos de trabajo
Contactos comerciales
Usuarios del sitio web

16.2 Finalidad de cada banco

Cada banco de datos tiene una finalidad específica claramente determinada y los datos contenidos son tratados exclusivamente para dicha finalidad.

17. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

17.1 Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante:

El tiempo que subsista la relación contractual o comercial
El plazo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento
El período establecido por disposiciones legales (mínimo 5 años para documentos tributarios según normativa de SUNAT)
El plazo de prescripción de acciones legales

17.2 Criterios de conservación

Obligaciones fiscales, contables y legales
Necesidades de defensa legal
Consentimiento del Titular para conservación prolongada
Fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica
Fines estadísticos con datos anonimizados

17.3 Eliminación

Vencido el plazo de conservación, los datos personales serán:

Eliminados de forma segura e irreversible
Anonimizados para uso estadístico o de investigación
Bloqueados cuando exista obligación de conservación pero no de tratamiento activo

18. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

18.1 Uso de cookies

El sitio web www.mecalor.com.co/peru/ utiliza cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio
Recordar preferencias del usuario
Analizar el tráfico y comportamiento de navegación
Mejorar la experiencia del usuario
Personalizar contenido y publicidad
Generar estadísticas de uso

18.2 Tipos de cookies

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.

Cookies de análisis: Permiten analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima.

Cookies de personalización: Recuerdan preferencias del usuario como idioma, región o configuración de visualización.

Cookies publicitarias: Utilizadas para gestionar espacios publicitarios y mostrar anuncios relevantes.

Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos como Google Analytics, redes sociales, etc.

18.3 Gestión de cookies

Los usuarios pueden:

Aceptar o rechazar cookies mediante el banner informativo
Configurar las cookies a través de las opciones del navegador
Eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento
Consultar información detallada en nuestra Política de Cookies

Nota importante: Rechazar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

18.4 Cookies utilizadas

Google Analytics: Para análisis estadístico de visitas
Cookies de sesión: Para mantener la sesión del usuario
Cookies de preferencias: Para recordar configuraciones

19. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

MECALOR se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a:

Cambios en la legislación aplicable
Nuevas prácticas de tratamiento de datos
Mejoras en las medidas de seguridad
Cambios en los servicios ofrecidos
Decisiones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

19.1 Notificación de cambios

Las modificaciones se comunicarán mediante:

Publicación en el sitio web www.mecalor.com.co/peru/
Aviso destacado en el sitio por 30 días
Correo electrónico a Titulares registrados (para cambios sustanciales)
Comunicación directa cuando sea requerido por ley

19.2 Vigencia

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se establezca un plazo diferente. Para cambios que requieran nuevo consentimiento, se solicitará la autorización expresa del Titular.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos los datos personales.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, especialmente:

Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
Decreto Supremo N° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
Directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Código Civil Peruano
Normativa complementaria vigente

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Perú y a la competencia de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

21. AUTORIDAD DE CONTROL

La autoridad competente para velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Perú es:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales

Dirección: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú
Teléfono: (01) 200-3350
Correo electrónico: protecciondedatos@minjus.gob.pe
Sitio web: www.minjus.gob.pe
Mesa de partes virtual: www.mesadepartesvirtual.gob.pe

Los Titulares pueden presentar denuncias o consultas ante esta autoridad cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

22. CONTACTO Y CONSULTAS

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los Titulares pueden contactar a:

Área de Protección de Datos – MECALOR Perú

Correo electrónico: andina@mecalor.com
Asunto: «Protección de Datos Personales»

Sitio web: www.mecalor.com.co/peru/

MECALOR se compromete a atender todas las solicitudes en los plazos establecidos por ley y a brindar la información necesaria para que los Titulares puedan ejercer plenamente sus derechos.

23. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al proporcionar datos personales a MECALOR mediante cualquier canal (sitio web, formularios, correo electrónico, comunicaciones telefónicas, presencialmente o cualquier otro medio), el Titular declara que:

Ha leído, comprendido y acepta los términos de esta Política de Privacidad
Otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades establecidas
Conoce sus derechos como Titular de datos personales y los mecanismos para ejercerlos
Ha sido informado sobre el carácter obligatorio o facultativo de proporcionar sus datos
Comprende las consecuencias de no proporcionar los datos cuando estos sean necesarios

El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento mediante comunicación a andina@mecalor.com.

24. TRANSPARENCIA Y COMPROMISO

MECALOR se compromete a:

Tratar los datos personales con transparencia y buena fe
Respetar todos los principios y derechos establecidos en la legislación peruana
Mantener actualizadas las medidas de seguridad
Capacitar continuamente al personal en protección de datos
Atender oportunamente las solicitudes de los Titulares
Cooperar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Notificar al Titular en caso de incidentes de seguridad que afecten sus datos
Revisar y mejorar continuamente las prácticas de protección de datos

25. INFORMACIÓN ADICIONAL

25.1 Datos de contacto

Los datos de contacto proporcionados serán utilizados exclusivamente para comunicaciones relacionadas con los servicios de MECALOR y no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

25.2 Marketing directo

El envío de comunicaciones comerciales requiere consentimiento previo y expreso. El Titular puede oponerse en cualquier momento mediante:

Enlace de «darse de baja» en correos electrónicos
Comunicación a andina@mecalor.com
Cualquier otro medio habilitado para tal fin

25.3 Perfilamiento

MECALOR puede realizar análisis de perfiles con fines de mejora de servicios y personalización de ofertas, siempre dentro del marco legal y con las garantías de protección establecidas.

25.4 Decisiones automatizadas

Las decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el Titular no se basarán únicamente en tratamiento automatizado, garantizando siempre la intervención humana en procesos relevantes.

MECALOR
www.mecalor.com.co/peru/
Correo de contacto: andina@mecalor.com

Documento elaborado en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú y su Reglamento

Fecha de última actualización: 2 de febrero de 2026

Este documento constituye la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de MECALOR para sus operaciones en Perú, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y la protección de los derechos de los Titulares de datos personales.